Гарантии возврата и обмена товара
Согласно закону РФ «О защите прав потребителей», нижнее белье и купальники включены в «Перечень товаров», которые не подлежат возврату или обмену. Но иногда размер бюстгальтера может не подойти, поэтому мы предоставляем вам возможность обменять не подошедший товар на другой размер или другой товар.
Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, понимаем вас и Вы можете вернуть эти товары в течении 3 дней с момента получения. Предложение распространяется на базовые и популярные модели бюстгальтеров следующих марок: BALI, EMPREINTE, FELINA, GLAMORIZE, SENSELLE, SERMIJA, SHOCK ABSORBER, WONDEBRA
Данная услуга распостраняется на товары с отметкой "Возврат и обмен: да". Смотрите данную отметку в карточке товара
Обращаем Ваше внимание на то, что мы принимаем к возврату товар только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде. На товаре не должно быть следов от примерки/носки, а также косметики, дезодоранта и прочее. Мы не принимаем к возврату товары с отрезанными бирками.
Что нужно сделать для возврата:
1. Не позднее 3-ех дней с момента получения заказа сообщите о том, что вы хотите сделать возврат на e-mail Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или в WhatsApp/Telegram 8(929)-654-9383
- номер вашего заказа
- артикул товара, который возвращаете
- артикул, цвет, размер товара, на который вы будете менять, если вам нужен обмен
- причина возврата
2. Менеджер магазина оформит вам накладную для возврата и объяснит как его нам отправить.
3. После того как мы получим ваш возврат, вам отправят замену или вернут деньги за минусом доставки.
Расчеты по заказом с возвратом/обменом:
Если вы выберите более дорогой товар для замены, то доплату вы сможете сделать при получении замены.
Если вы ничего не выберите для замены, то на вашем аккаунте может остаться депозит, которым вы сможете воспользоваться для оплаты любого заказа в любое время.
Если вы ничего не выберите для замены и вам нужен возврат денежных средств, то сумма вернется к вам на карту, с которой вы изначально оплачивали заказ.
Если вам нужна консультация по подбору размера, модели бюстгальтера, то свяжитесь, пожалуйста, с менеджером по тел. 8-800-101-8993, 8(929)-654-9383 или WhatsApp/Telegram 8(929)-654-9383